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恒达官网长安福特蒙迪欧行驶中动员机和油箱有异响

作者:恒达官网    发布时间:2021-02-25 12:07     浏览次数 :


投诉品牌: 长安福特

投诉车系: 蒙迪欧

投诉车型: 2020款 EcoBoost 180 时尚型

投诉内容

恒达官网长安福特蒙迪欧行驶中带念头和油箱有异响

1、动员机异响问题:购车时动员动员机,引擎运转无任何异响及异常。购车一个礼拜后,行驶了几百公里的时候,动员机呈现异响,去4S店反应并查抄,4S店维修人员奉告1.5T的动员机水泵这么高声音为正常现象,2.0T的动员机就没有这个声音。过几天了发明声音越来越大,封锁引擎盖在驾驶室及驾驶室门外都能清晰听到,遂第二次去4S店查抄,同时比拟4S店其他几台正在调养的1.5T蒙迪欧,发明其他1.5T蒙迪欧水泵运转声音很小,封锁引擎盖在驾驶室及驾驶室门外并无水泵运行的声音,基于比拟功效,本人暗示不能接管并认为我的车水泵异响。然后维修人员灌音与厂家取得接洽,厂家回覆改换水泵处理惩罚,但改换之后前五分钟运行声音正常,与其余1.5T蒙迪欧水泵运行声音无异,但五分钟后溘然声音变大,未能办理问题,导致我只能开着比其余1.5T蒙迪欧多了个呼噜呼噜异响的车上路行驶,但愿厂家看到后照旧能给以4S店技能支持,办理本人车辆动员机异响问题。2、油箱异响:加满油后,起步及减速的时候清晰听到油在油箱内里晃悠的声音,应该是油箱回浪板简配导致的。3、座椅靠手扶箱侧简配了皮革,缝的一块布,着实恶心到人了。2021年2月3日,前方车辆倒车导致车辆左前产生轻微碰撞,保险杠破损需改换,轮眉轻微变形需要钣金喷漆。2月8号车辆修复完毕去拿车,功效发明叶子板与车门闭合处油漆不服整,且比拟修复前区别很大。4S店钣金及油漆技师暗示大概原厂就是这样,不是修复问题,维修时未涉及到叶子板及车门处闭合处,但维修前却明晰奉告我必需整块左前叶子板从头喷漆,此时因为油漆收边未收平整就推脱责任,总之就是一句话,没动过那,不是他搞的,大概原厂就是这样,要么我本身搞的。最后,认真欢迎的售厥后了,处理惩罚方案为春节后从头喷漆,维修技师直接说那搞欠好,从头搞了还没得此刻这么好,我要从头喷漆、处理惩罚因为修车导致的瑕疵可以,可是搞了之后比此刻还不如,他不认真。此刻的环境便是是因为一个轻微碰撞,我去4S店修车,功效车给我修出来个原本没有的瑕疵,此刻4S店维修技师还说处理惩罚因为修车呈现的瑕疵之后比此刻还不如他不认真,4S店此刻就这个处事立场,就这个责任心吗?

投诉回覆

长安福特厂家回覆:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆地址地的经销商努力处理惩罚,同时我们也将密切跟进处理惩罚进程。为更快速跟进息争决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户处事热线400-8877766或存眷@长安福特微客服微信公家号在线咨询,恒达官网,感谢。

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